Yves Rocher: Innovación y comunicación en el mercado de la cosmética
La directora de marketing y comunicación de Yves Rocher Italia, Celia Delahalle, ha revelado los objetivos y próximas novedades que la marca tiene preparadas tanto a nivel de producto como de comunicación. Con una facturación de 145 millones de euros en 2023, Yves Rocher se posiciona en el campo de la cosmética como una de las marcas líderes en Italia.
Innovación en producto y comunicación
Yves Rocher tiene planeado lanzar una serie de novedades durante la segunda mitad del año. Se trata de innovaciones tanto en el ámbito de los productos como en el de la comunicación. En septiembre, la marca presentará una nueva campaña creada por McCann Paris, acompañada del restyling de su identidad de marca.
En una entrevista con Celia Delahalle, se reveló que el objetivo de la marca para este año es mantener su facturación a través de un proceso constante de innovación y crecimiento en sus canales de venta. Yves Rocher cuenta con 109 puntos de venta en Italia, de los cuales 73 han sido remodelados en Atelier Lab, un concepto que refuerza la identidad de la marca y ofrece una experiencia única al cliente.
Además, la marca tiene previsto abrir al menos 7 tiendas más este año. La estrategia de Yves Rocher se centra en ofrecer servicios gratuitos en tienda, lo cual ha llevado a que el 17% de su facturación provenga de estos servicios, un 27% más que en 2023.
Nueva identidad de marca
En septiembre, Yves Rocher dará a conocer una nueva identidad de marca. Esta incluirá nuevos códigos de comunicación, entre ellos un nuevo logotipo. La presentación de esta nueva identidad coincidirá con el lanzamiento de una línea estratégica para la marca, Lift Pro Collagène. Esta línea combina los elementos clave del posicionamiento de Yves Rocher como promotor de la ‘belleza dermobotánica’.
La nueva identidad visual de la marca busca darle a la verdura una visión cada vez más científica, reforzando así su compromiso con la innovación y la calidad de sus productos.
Campaña publicitaria de apoyo
Para apoyar el lanzamiento de Lift Pro Collagène, Yves Rocher está elaborando una campaña de comunicación que busca conquistar a los clientes actuales y potenciales contando la historia de la experiencia dermobotánica de la marca. Esta línea facial anti-envejecimiento cuenta con 12 años de investigación y 3 patentes.
El mix de medios de la campaña estará dirigido al target femenino mayor de 35 años y será completo y conectado entre online y offline. Además, Yves Rocher tiene previsto participar en la edición de la Semana de la Belleza de Milán, una oportunidad para presentar sus novedades y establecer contacto con los consumidores.
Otras novedades durante el año
Además de la línea Lift Pro Collagène, Yves Rocher tiene preparadas otras novedades para el segundo semestre del año. Una de ellas es la línea Essences Botaniques, que ofrece un enfoque holístico de la belleza al combinar las propiedades beneficiosas de los aceites esenciales con las propiedades olfativas y sensoriales de las fragancias. Esta línea se basa en los principios de la aromacología y busca ofrecer un valor añadido a las propuestas actuales en el mercado.
Yves Rocher se ha destacado en el cuidado del cabello, lanzando en 2023 9 líneas de productos, incluyendo 2 nuevas líneas de entrada: Pure Detox y Delicatezza. Estas líneas han tenido un importante resultado de ventas en ambos canales: punto de venta y social Selling a través de ‘consultas de belleza’.
Inversión en comunicación y mix de medios
La marca tiene previsto invertir alrededor de 3 millones de euros en comunicación este año, en línea con el año anterior. El mix de medios se definirá en base al lanzamiento de los nuevos productos, pero las redes sociales (Meta, TikTok y YouTube) y Google son los canales que siempre se utilizan de manera constante.
Agencias de comunicación de referencia
En cuanto a las agencias de comunicación de referencia, Hearts & Science es la agencia encargada del centro de medios, mientras que Errani se encarga de la oficina de prensa. Las agencias digitales varían en función de las licitaciones que se activan. Recientemente, la agencia digital Pquod de Milán fue la ganadora de la campaña sobre Brillantezza Vinegar.
Sostenibilidad y compromiso social
Yves Rocher se ha comprometido con la sostenibilidad y el cuidado del planeta. En 2019, la marca se convirtió en la primera empresa multinacional de cosmética en obtener el estatus de empresa impulsada por una misión en Francia. En Italia, se convirtió en una empresa benéfica en 2021 y ha llevado a cabo varias acciones en este sentido.
Yves Rocher ha plantado 50 mil árboles en 5 regiones italianas con el proyecto Plant for life. Además, ha donado 400 horas a la asociación Aldea SOS de Saronno, una casa familiar que acoge a jóvenes y familias en dificultad. A partir de este año, la marca busca formalizar sus objetivos sostenibles en un programa de acciones que involucre a todos los stakeholders internos y externos, con el programa Act Beautiful.
Yves Rocher continúa apostando por la innovación y la calidad en sus productos, así como por una comunicación efectiva que conecte con sus clientes actuales y potenciales. Con su compromiso con la sostenibilidad, la marca se posiciona como una opción consciente y responsable en el mercado de la cosmética.
Si te interesa conocer más sobre las novedades de Yves Rocher y su compromiso con la sostenibilidad, no dudes en seguir las actualizaciones de la marca en sus redes sociales y estar atento/a a sus próximos lanzamientos.
Yves Rocher Italia: Innovación y Comunicación en el Mundo de la Belleza
En el mundo de la belleza, la marca Yves Rocher se destaca por su constante innovación y su enfoque en la comunicación efectiva. Recientemente, tuvimos la oportunidad de entrevistar a Celia Delahalle, directora de marketing y comunicación de Yves Rocher Italia, quien nos habló de los emocionantes objetivos y novedades que la marca tiene preparadas para el futuro cercano.
Un enfoque centrado en la innovación de producto
La marca Yves Rocher está decidida a mantener su éxito en el mercado italiano de la cosmética. Con una facturación de 145 millones de euros en 2023, Yves Rocher se sitúa en la octava posición en términos de cuota de mercado en este campo. Para alcanzar este objetivo, la marca se ha centrado en la constante innovación de sus productos y el crecimiento de sus canales de venta.
Uno de los aspectos más emocionantes de esta estrategia es el concepto de Atelier Lab. Hasta la fecha, 73 de los 109 puntos de venta en Italia han sido remodelados según este concepto. Atelier Lab refuerza los códigos de identidad y el posicionamiento de la marca, invitando a los clientes a vivir la experiencia de la ‘Cosmétique Végétale’. Además, Yves Rocher tiene previsto abrir al menos 7 tiendas más este año, con el objetivo de proporcionar a los clientes una experiencia única y personalizada.
La marca también ha puesto un gran énfasis en los servicios gratuitos en tienda. Desde principios de año, el 17% de la facturación de Yves Rocher procede de servicios, lo que supone un aumento del 27% con respecto a 2023. Esto demuestra el compromiso de la marca en ofrecer un valor añadido a sus clientes y fortalecer su posición en el mercado de la belleza.
Una nueva identidad de marca y una campaña publicitaria
En septiembre, Yves Rocher dará a conocer una nueva identidad de marca. Esta nueva identidad incluirá un nuevo logotipo y estará acompañada del lanzamiento de una línea estratégica para la marca, Lift Pro Collagène. Esta línea combina los elementos clave del posicionamiento de Yves Rocher como promotor de la ‘belleza dermobotánica’ y pretende dar a la verdura una visión cada vez más científica.
Para apoyar este lanzamiento, la marca está elaborando una campaña de comunicación que contará la historia de la experiencia dermobotánica de Yves Rocher a través de esta innovadora línea facial anti-envejecimiento. La campaña estará dirigida al público femenino mayor de 35 años y utilizará un mix de medios completo y conectado entre online y offline.
Innovaciones futuras
Además de la línea Lift Pro Collagène, Yves Rocher tiene previstas otras innovaciones emocionantes para el resto del año. Una de las más destacadas es la línea Essences Botaniques, que ofrece un enfoque holístico de la belleza al combinar las propiedades beneficiosas de los aceites esenciales con las fragancias. Esta línea se basa en los principios de la aromacología y ofrece un valor añadido a las propuestas actualmente en el mercado.
La marca también tiene previsto ampliar su cobertura comercial durante la Navidad, interpretando esta festividad de forma sorprendente e innovadora. En particular, Yves Rocher se centrará en las categorías de cuidado del rostro y cuidado del cabello, aprovechando los beneficios que las plantas pueden aportar a estos productos.
Una inversión estratégica en comunicación
Yves Rocher tiene previsto invertir unos 3 millones de euros en comunicación este año, manteniéndose en línea con la inversión del año pasado. En cuanto al mix de medios, la marca utilizará principalmente las redes sociales como Meta, TikTok y YouTube, así como Google, para llegar a su público objetivo de manera efectiva.
Las agencias de comunicación de referencia de Yves Rocher incluyen Hearts & Science como centro de medios y Errani como oficina de prensa. Las agencias digitales varían en función de las licitaciones activadas, y en la última campaña sobre Brillantezza Vinegar, la agencia digital ganadora fue Pquod de Milán.
El compromiso de Yves Rocher con la sostenibilidad
Yves Rocher se enorgullece de su compromiso con la sostenibilidad. En 2019, la marca se convirtió en la primera empresa multinacional de cosmética en obtener el estatus de empresa impulsada por una misión en Francia. En Italia, se convirtieron en una empresa benéfica en 2021 y han llevado a cabo diversas acciones para contribuir a la sostenibilidad, como la plantación de 50 mil árboles en 5 regiones italianas con el proyecto Plant for life.
Además, Yves Rocher ha donado 400 horas a la asociación Aldea SOS de Saronno, una casa familiar que acoge a jóvenes y familias en dificultad. A partir de este año, la marca tiene previsto formalizar sus objetivos sostenibles en un programa de acciones llamado Act Beautiful, que involucrará a todos los stakeholders internos y externos.
En conclusión, Yves Rocher Italia se encuentra en un momento emocionante de innovación y comunicación. Con su enfoque en la constante innovación de productos y su compromiso con la sostenibilidad, la marca busca mantener su éxito en el competitivo mercado de la belleza. Manténgase atento a las próximas novedades de Yves Rocher, ¡seguro que no le defraudarán!
