Entrevista con Celia Delahalle: Objetivos y novedades de Yves Rocher Italia
Un año lleno de novedades
Yves Rocher, la reconocida marca de cosméticos, se prepara para una segunda parte del año llena de emocionantes novedades. Tanto en términos de innovación de productos como de comunicación, la marca tiene grandes planes para los próximos meses. Esto incluye el lanzamiento de una nueva campaña publicitaria en septiembre, creada por McCann Paris, así como un restyling completo de su identidad de marca.
Para conocer más sobre estos emocionantes proyectos, tuvimos el privilegio de entrevistar a Celia Delahalle, directora de marketing y comunicación de Yves Rocher Italia. En nuestro país, Yves Rocher facturó 145 millones de euros en 2023, colocándose en la octava posición en términos de cuota de mercado en el campo de la cosmética, con un 66% de ventas a través del social selling y un 34% a través del retail.
Objetivos de facturación para 2024
En cuanto a los objetivos de facturación para este año, Celia Delahalle nos explicó que el objetivo principal es mantener la facturación implementando un proceso constante de innovación y crecimiento de los canales de venta. Actualmente, Yves Rocher cuenta con 109 puntos de venta en Italia, de los cuales 73 han sido remodelados en Atelier Lab. Este concepto refuerza los códigos de identidad y posicionamiento de la marca, invitando a los clientes a vivir la experiencia de la «Cosmétique Végétale». Además, se espera abrir al menos 7 nuevas tiendas este año.
La directora de marketing y comunicación resaltó la importancia del asesoramiento y la experiencia personalizada en la tienda como atractivo para los clientes. Por este motivo, Yves Rocher se esfuerza constantemente en ofrecer servicios gratuitos en tienda. Desde principios de año, el 17% de la facturación proviene de servicios, lo que representa un aumento del 27% en comparación con el año anterior.
Nueva identidad de marca
En septiembre, Yves Rocher presentará una nueva identidad de marca, con nuevos códigos de comunicación y un nuevo logotipo. Esta renovación será visible con el lanzamiento de una línea estratégica para la marca, llamada Lift Pro Collagène. Esta línea combina los elementos clave del posicionamiento de Yves Rocher como promotor de la «belleza dermobotánica». La nueva identidad visual tiene como objetivo darle a la marca una visión cada vez más científica.
Apoyo publicitario
Para apoyar el lanzamiento de la nueva identidad de marca, Yves Rocher está preparando una campaña publicitaria que contará la historia de la experiencia dermobotánica de la marca. Esta campaña se centra en una innovadora línea facial anti-envejecimiento llamada Lift Pro Collagène, que ha sido desarrollada después de 12 años de investigación y cuenta con 3 patentes. El mix de medios de la campaña estará dirigido al público femenino mayor de 35 años y se llevará a cabo tanto en medios online como offline. Además, Yves Rocher estará presente en la edición de la Semana de la Belleza de Milán.
Otras novedades
Además de la línea Lift Pro Collagène, Yves Rocher tiene preparadas otras novedades para el resto del año. Una de ellas es la línea Essences Botaniques, que ofrece un enfoque holístico de la belleza al combinar las propiedades beneficiosas de los aceites esenciales con las propiedades olfativas y sensoriales de las fragancias. Esta línea se basa en los principios de la aromacología y ofrece un valor añadido a las propuestas actuales en el mercado.
Inversión en comunicación y mix de medios
En cuanto a la inversión en comunicación, Yves Rocher tiene previsto destinar alrededor de 3 millones de euros este año, manteniéndose en línea con el año anterior. En términos de mix de medios, las redes sociales como Meta, TikTok y YouTube, así como Google, son los canales que se utilizan de manera constante en las estrategias de comunicación de la marca.
Agencias de comunicación de referencia
En cuanto a las agencias de comunicación de referencia, Hearts & Science se encarga del centro de medios, mientras que Errani se encarga de la oficina de prensa. En cuanto a las agencias digitales, Yves Rocher trabaja con diferentes agencias dependiendo de las licitaciones activadas. En la última campaña sobre el Vinagre Brillantezza, la agencia digital ganadora fue Pquod de Milán.
Sostenibilidad y compromiso social
En cuanto al compromiso de Yves Rocher con la sostenibilidad, la marca ha realizado esfuerzos significativos para crear productos respetuosos con la piel y el planeta. En 2019, Yves Rocher se convirtió en la primera empresa multinacional de cosmética en obtener el estatus de empresa impulsada por una misión en Francia. En Italia, se convirtieron en una empresa benéfica en 2021 y hasta la fecha han plantado 50 mil árboles en 5 regiones italianas a través del proyecto Plant for Life. Además, en 2023 donaron 400 horas a la asociación Aldea SOS de Saronno, una casa familiar que acoge a jóvenes y familias en dificultad.
A partir de este año, Yves Rocher tiene como objetivo formalizar sus objetivos sostenibles en un programa de acciones que involucre a todos los stakeholders internos y externos, con el programa Act Beautiful.
Un futuro emocionante para Yves Rocher Italia
Con su enfoque en la innovación de productos, la renovación de su identidad de marca y su compromiso con la sostenibilidad, Yves Rocher Italia tiene un futuro emocionante por delante. Los clientes pueden esperar nuevas y emocionantes propuestas en el campo de la cosmética, así como una experiencia única y personalizada en las tiendas de la marca. Mantente atento a las novedades de Yves Rocher en los próximos meses, ¡no te las puedes perder!
Descubre las novedades en innovación y comunicación de Yves Rocher
En el mundo de la belleza, siempre estamos buscando productos y marcas que nos ofrezcan la mejor calidad y resultados. Yves Rocher, una reconocida empresa de cosmética, nos sorprende con emocionantes novedades para la segunda mitad del año. Tanto en términos de innovación de producto como en comunicación, la marca está preparada para cautivarnos con su nueva campaña y el restyling de su identidad de marca.
Para conocer más sobre estas emocionantes novedades, hemos tenido el placer de entrevistar a Celia Delahalle, directora de marketing y comunicación de Yves Rocher Italia. Conoce de primera mano los objetivos y próximas innovaciones que nos esperan.
Objetivos de facturación y crecimiento
Uno de los principales objetivos de Yves Rocher es mantener su facturación implementando un proceso constante de innovación y crecimiento de sus canales de venta. En Italia, la marca facturó 145 millones de euros en 2023, situándola en la octava posición en términos de cuota de mercado en el campo de la cosmética. Para lograr este crecimiento, Yves Rocher tiene como meta abrir al menos 7 nuevas tiendas este año. Además, la marca está enfocada en brindar a sus clientes una experiencia única y personalizada en sus tiendas, ofreciendo servicios gratuitos que representan el 17% de su facturación hasta la fecha, un 27% más que en 2023.
Una nueva identidad de marca
En septiembre, Yves Rocher dará a conocer una nueva identidad de marca que será visible con el lanzamiento de una línea estratégica llamada Lift Pro Collagène. Esta línea combina los elementos clave del posicionamiento de Yves Rocher como promotor de la ‘belleza dermobotánica’. La nueva identidad visual busca dar a la marca una visión cada vez más científica, resaltando su enfoque en productos naturales y eficaces.
Una campaña publicitaria de apoyo
Con el objetivo de conquistar a los clientes actuales y potenciales, Yves Rocher está elaborando una campaña de comunicación que respalde el lanzamiento de Lift Pro Collagène. Esta línea facial anti-envejecimiento, con 12 años de investigación y 3 patentes, cuenta la historia de la experiencia dermobotánica de Yves Rocher. La campaña publicitaria estará dirigida al público femenino mayor de 35 años y se llevará a cabo tanto en medios online como offline, asegurando una cobertura completa y conectada.
Innovaciones en productos
Además de la línea Lift Pro Collagène, Yves Rocher tiene preparada otra importante innovación para la segunda mitad del año: las Essences Botaniques. Esta gama ofrece un enfoque holístico de la belleza al combinar las propiedades beneficiosas de los aceites esenciales con las propiedades olfativas y sensoriales de las fragancias. Basada en los principios de la aromacología, esta línea ofrece un valor añadido a las propuestas actuales en el mercado de la cosmética.
Compromiso con la sostenibilidad
Yves Rocher no solo se preocupa por ofrecer productos de alta calidad, sino que también tiene un fuerte compromiso con la sostenibilidad. En 2019, se convirtieron en la primera empresa multinacional de cosmética en obtener el estatus de empresa impulsada por una misión en Francia. En Italia, se convirtieron en una empresa benéfica en 2021 y han plantado 50 mil árboles en 5 regiones italianas a través del proyecto Plant for Life. Además, han donado 400 horas a la asociación Aldea SOS de Saronno, una casa familiar que acoge a jóvenes y familias en dificultad. Yves Rocher está formalizando sus objetivos sostenibles en un programa de acciones llamado Act Beautiful, que involucra a todos sus stakeholders internos y externos.
¡No te pierdas estas emocionantes novedades de Yves Rocher! La marca continúa su compromiso con la innovación, la calidad y la sostenibilidad. Mantente informado y descubre los productos que te ayudarán a cuidar de tu belleza de manera natural y eficaz.
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